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종합민원
고충민원 신청
본 창구는 서초구의 행정처분 등으로 인해 발생된 고충사항에 대하여 민원을 신청하면, 서초구 옴부즈만에서 조사여부를 결정한 후 조사 및 처리하는 곳입니다.
단순한 사항이나 서초구 옴부즈만에서 조사하는 것이 적절하지 않다고 판단 결정된 사항에 대해서는 해당기관(부서) 등으로 이첩하오니, 이 점 양지하여 신청하여 주시기 바랍니다.
서초구 옴부즈만은 신고를 이첩 또는 송부받은 날부터 60일이내에 처리하게 되어있으나, 정당한 사유가 있는 경우에는 그 기간을 연장할 수 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다.
신청방법
- 온라인 : 하단의 ‘고충민원 신청하기’를 통한 신청
(본인인증을 통한 신청으로 게시글은 작성자와 담당자만 볼 수 있음) - 방문 및 우편 : 하단의 ‘고충민원 신청서’를 작성하여 서초구 옴부즈만 제출
* (06749)서울특별시 서초구 강남대로 201 (양재동, 서초문화예술회관 3층) 서초구 옴부즈만 사무국
pdf고충민원신청서 hwp고충민원신청서 - 전화문의 : 02-2155-6058~9