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글제목 [OBS] 서초구, '옴부즈만 제도'도입 1주년 성과 커
담당부서 서초구 옴부즈만사무국
담당자이름 이은주
담당자연락처 02-2155-6059
등록일 2024.03.25
조회수 528
글내용

OBS(사회-사회일반). 서초구, '옴부즈만 제도' 도입 1주년 성과 커. 최진광 기자 (승인 2024.02.27 20:52). 서울 서초구가 고충 민원 처리를 위한 '옴부즈만 제도 도입 1년을 맞아 위법·부당한 행정처분 등의 민 원해결 건수가 부쩍 증가한 것으로 나타났습니다. 서초구는 오늘(27일) 옴부즈만 제도 도입 이후 지난 1년 간, 다양한 사례, 판례 분석, 실무 공무원 소통 등을 통해 주민이 제기한 150여 건의 민원을 접수, 처리하는 성과를 거뒀다고 밝혔습니다. 주요 민원처리 사항으로는 구의 청년조례를 통해 기존 청년연령을 만34세에서 만 39세까지 확대해 청 년들의 건강검진 혜택을 확대했으며, 농지법과 산지법 대립 민원을 국가권익위원회에 제도개선을 건의 해 농지소유 주민의 권익을 찾아주는 등 성과를 냈습니다. 이런 노력을 인정받아 구는 행정안전부로부터 '2023년 민원서비스 종합평가 고충민원 처리분야'에서 최고 '가' 등급을 받는 등 그간의 공로를 인정받기도 했습니다. 올해는 주민을 찾아가는 옴부즈만 제도를 통해 위법·부당한 행정처분, 법률간 충돌 민원, 장기 미해결 민 원 등의 신속한 처리에 주력할 예정입니다.
 

전성수 서초구청장은 '고충 민원 해결책인 옴부즈만 제도 확산을 위해 행정력을 집중할 방침'이라면서 '앞으로, 구민권익 보호에 더욱 앞장서겠다'고 강조했습니다. 최진광 webmaster@obs.co.kr 저작권자 OBS경인TV 무단전재 및 재배포 금지
 

 
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