고충민원 신청

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글제목 따릉이 대여소 이용 재개 요청(2245. 양재초등학교 맞은편 대여소)
작성자 OOO
등록일 2024.03.28
조회수 88
글내용
따릉이 2245. 양재초등학교 맞은편 대여소 임시폐쇄로 따릉이 이용에 불편을 겪고 있습니다. 고객센터에 문의해봐도 공사가 진행 중이라 언제 다시 이용할 수 있을지 알 수 없다는 답변뿐입니다. 제가 현재 이용할 수 있는 곳은 그나마 4341. 영동1교 북단이나 2255.양재시민의숲역 1번출구인데, 자택에서 도보로 시간이 소요되고 또 두 군데서 따릉이가 모두 대여 상태라 이용하지 못 한 적도 있습니다. 공사가 진행된다고 하여도 2245. 양재초등학교 맞은편 대여소 이용에는 큰 무리가 없어 보이는데, 이용 재개하거나 재개 시점을 최대한 앞당겨주셨으면 합니다. 정기권 구입하였는데 구입한 직후부터 2245. 양재초등학교 맞은편 대여소 임시폐쇄로 이용에 많은 불편이 있습니다. 숙고하여 주시기 바랍니다.


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답변일자 2024-04-05
처리결과
(답변내용)
1. 서초구 옴부즈만을 이용해 주셔서 감사합니다.

2. 귀하께서 제출하신 고충민원(접수번호 : 2024-29, 따릉이 대여소 이용 재개 요청)에 대하여 다음과 같이 "의견표명"하기로 결정하였습니다.

3. 조치의견
도로과 보도관리팀 담당자(정원석 6990)로부터 동 위치는 노후보도 교체 및 보행환경 조성을 위해 시행하고 있는 「바우뫼로 27-2주변 노후보도 정비공사」사업 구간으로 2024.04.14까지 보도블럭 교체 및  따릉이 대여소 설치 완료 예정임을  확인하였습니다. 또한, 이런 경우 공사 안내는 물론 대여소 임시 폐쇄 조치 사유와 재설치 예정일자 안내문도 게시하도록 요청하였습니다.
  
4. 더 궁금하신 사항이 있으시면 서초구 옴부즈만 사무국 이은주 주무관(02-2155-6059)로 연락주시면 감사하겠습니다.  끝.