이용절차

• 예약 : 다음달과 이번 달 예약가능
  • 서초구민 : 매월 1일 09시 부터 다음 달 객실 예약 가능
  • 타지역주민: 매월 3일 00시 부터 다음 달 객실 인터넷 예약 가능(전화예약은 09시 부터 가능)
• 이용료 : 카드결제(신용카드 및 간편결제) 또는 계좌이체
  (전화 및 방문예약은 예약 신청 후 3일 이내에 계좌로 사용료를 입금하여야 하며, 미 입금 시 예약이 취소 됩니다.)
• 입실 : 본인여부 확인 및 이용준수사항 안내 (객실 이용료 할인대상자는 증빙서류제시)
  • 서초구민 : 신분증+최근 3개월 이내 발급된 주민등록등본 등 입실 시 제시
                     또는 행정정보 공동이용 사전동의서 제출시 확인 가능
  • 등록장애인, 국가유공자, 국민기초생활 생계.의료 수급자 할인 : 해당 증명서 지참
    (※ 위의 대상자 외 가족만 이용시 이용요금 할인은 되지않습니다)
• 예약취소 시 환불규정
  • 이용일 3일전까지 취소 시 이용료 전액 환불
  • 이용일 1일전까지 취소 시 이용료의 80% 환불
  • 이용당일 12:00 까지 취소 시 이용료의 50%환불
  • 이용당일 12:00 이후 취소 시 이용료 환불 없음
  • 예약 및 이용료 납부 후 1시간 이내에 취소 시 이용료 전액 환불

입실 안내 Check-in

퇴실 안내 Check-out

객실정원 안내 Max, Pax

객실 습득물 문의 Lost&Pound

사용수칙 Special Information