이용안내

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예약 : 다음달과 이번 달 예약가능
- 서초구민 : 매월 1일 09시 부터 다음 달 객실 예약 가능
- 타지역주민: 매월 3일 00시 부터 다음 달 객실 인터넷 예약 가능(전화예약은 09시 부터 가능)
이용료 : 카드결제(신용카드 및 간편결제) 또는 계좌이체
(전화 및 방문예약은 예약 신청 후 3일 이내에 계좌로 사용료를 입금하여야 하며, 미 입금 시 예약이 취소 됩니다.)
입실 : 본인여부 확인 및 이용준수사항 안내 (객실 이용료 할인대상자는 증빙서류제시)
- 서초구민 : 신분증+최근 3개월 이내 발급된 주민등록등본 등 입실 시 제시
  또는 행정정보 공동이용 사전동의서 제출시 확인 가능
- 등록장애인, 국가유공자, 국민기초생활 생계.의료 수급자 할인 : 해당 증명서 지참
예약취소 시 환불규정
- 이용일 3일전까지 취소 시 이용료 전액 환불
- 이용일 1일전까지 취소 시 이용료의 80% 환불
- 이용당일 12:00 까지 취소 시 이용료의 50%환불
- 이용당일 12:00 이후 취소 시 이용료 환불 없음
- 약 및 이용료 납부 후 1시간 이내에 취소 시 이용료 전액 환불

입실 안내 Check-in
구분	입실시간
입실 시간 (성수기, 주말, 비수기 동일)	15:00 ~ 22:00

예약자는 신분증(이용료 할인대상자는 증빙서류 필히 지참)을 지참 하시고, 숙박부를 작성 하신 뒤 프런트 데스크에서 객실배정을 마친 후 입실하시면 됩니다.
예약자 본인 및 이용료 할인 대상자가 아닐 시 추가요금이 발생됩니다.
22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트 033)342-3016~7번으로 연락주시기 바랍니다.

퇴실 안내 Check-out
구분	퇴실시간
퇴실 시간 (성수기, 주말, 비수기 동일)	11:00 이전

객실정원 안내 Max, Pax
구분	정원	최대 추가인원 (영,유아포함)	비고
4인실	4인	1인	인원 추가 시, 1인당 10,000원(침구류 포함) ※ 단, 8세 미만일 경우 요금 제외
8인실	8인	2인
13인실	13인	2인

애완동물 동반 금지 : 쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물은 동반 하실 수 없습니다.
고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내는 버너, 불판, 전기그릴 등 화기용품 반입을 금지합니다.
객실 비품 훼손 및 불출금지 : 투숙기간 중 객실 비품의 파손 및 손.망실 발생 시 변상하여야 합니다.
고성방가 금지 : 투숙 기간 중 늦은 시간에 고성방가나 타인에게 불편함을 주는 행위는 안됩니다.
외출(취침) 시 도난 방지 및 사고 예방을 위하여 객실 출입문(현관문), 창문(발코니)잠금상태를 꼭 확인해 주시기 바라며, 이용객 불찰로 인해 분실물 발생 시 저희 휴양소에서는 책임지지 않음을 알려드립니다.
화재 위험이 있어서 휴양소 내.외에서 폭죽 사용이 금지되어 있습니다.
정기적으로 방역을 실시하고 있으나 지리적 특성상 작은 곤충 및 벌레를 100% 차단하기 불가능함을 알려드립니다.(객실 내부 벌레 출현으로 인한 보상은 불가능 합니다.)

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