서비스 제공절차

1. 신청 접수 : 이용자 확인 시급성 판단 (욕구표출 및 발굴), 2. 현장 방문 : 욕구, 상황 상세 파악 시급 사례 긴급 출동, 7일 이내 시급 (사례 72시간), 3. 돌봄계획 수립 : 맞춤형 서비스 제공기관 의뢰, 접수후 14일 이내(시급 사례 7일), 4. 서비스 제공 : [제공 기관] 업무수행, 5. 모니터링 : 돌봄매니저 현황 파악, 6. 사례 종결 : 결과보고 확인 이용금액 정산(이용자 만족도 조사)