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민원인이 가정이나 사무실에서 인터넷을 이용하여 구청에서 처리하는 민원에 대한 안내를 조회하고 온라인으로 민원상담 혹은 민원 신청을 할수 있는 종합민원창구입니다. 대한민국 국민, 국내거주외국인, 법인을 포함하여 모든 민원인이 이용하실수 있으며, 인터넷을 이용하여 365일 24시간 원하시는 시간에 민원상담 및 민원신청이 가능하도록 운영하고 있습니다.